來(lái)源方式：《物流科技》
摘要:文章主要通過(guò)分析我國(guó)醫(yī)藥行業(yè)物流配送的現(xiàn)狀,存在的問(wèn)題;并結(jié)合我國(guó)醫(yī)藥行業(yè)特點(diǎn),通過(guò)借鑒國(guó)外醫(yī)藥行業(yè)物流配送成功經(jīng)驗(yàn)提出了我國(guó)醫(yī)藥行業(yè)企業(yè)物流發(fā)展的對(duì)策、措施和建議。
關(guān)鍵詞:物流;醫(yī)藥;配送
中圖分類(lèi)號(hào):F252文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
Abstract: This paper analyzes the current status of domestic medical industry logistics and distribution. Based on domestic medical industry features, good experience of foreign medical industry logistics and distribution are used to give suggestions and strategies to solve domestic problems.
Key words:logistics; medicine; distribution
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和經(jīng)濟(jì)全球化步伐的加快,商品貿(mào)易規(guī)模的不斷擴(kuò)大,物資空間轉(zhuǎn)動(dòng)的廣度和深度也隨之?dāng)U展,因而對(duì)物流活動(dòng)的效率、物流的快速反應(yīng)能力以及信息化程度都提出了更高的要求。同時(shí),物流需求的個(gè)性化、多樣化和高度化,要求物流服務(wù)企業(yè)必須不斷改進(jìn)和優(yōu)化企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式,有針對(duì)性地開(kāi)發(fā)新型物流服務(wù),以適應(yīng)物流市場(chǎng)的變化,提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
而醫(yī)藥物流就是依托一定的物流設(shè)備、信息技術(shù)和進(jìn)銷(xiāo)存管理系統(tǒng),有效地整合營(yíng)銷(xiāo)渠道上下游資源,通過(guò)優(yōu)化藥品供銷(xiāo)配運(yùn)環(huán)節(jié)中的作業(yè)過(guò)程,提高訂單處理能力,縮短庫(kù)存及配送時(shí)間,減少流通成本,提高服務(wù)水平和資金使用效益。
1醫(yī)藥行業(yè)物流配送的現(xiàn)狀及問(wèn)題分析
1.1國(guó)外醫(yī)藥行業(yè)物流配送的現(xiàn)狀
從目前國(guó)際醫(yī)藥物流市場(chǎng)的結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀看,寡頭壟斷是市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的基本形態(tài),大型醫(yī)藥公司年銷(xiāo)售額一般都在20億美元以上:如歐盟排在前三位的藥品分銷(xiāo)企業(yè)市場(chǎng)占有率為65%,日本前五位的為80%,美國(guó)排在前三位的高達(dá)96%。美國(guó)藥品銷(xiāo)售額占世界藥品市場(chǎng)的份額超過(guò)40%,但藥品批發(fā)企業(yè)商總共只有70家;日本藥品銷(xiāo)售額占世界藥品市場(chǎng)的份額為12%,也不過(guò)147家藥品分銷(xiāo)企業(yè)。且美國(guó)的現(xiàn)代物流體系以大型制藥企業(yè)和批發(fā)企業(yè)為軸心,醫(yī)藥連鎖企業(yè)沒(méi)有自己的配送中心,藥品配送直接由各分店向批發(fā)企業(yè)要求,最后由總公司與批發(fā)企業(yè)結(jié)賬。日本是以共同物流配送為平臺(tái),使生產(chǎn)、流通和使用等環(huán)節(jié)的藥品庫(kù)存量大為減少,有的企業(yè)甚至達(dá)到零庫(kù)存,大大降低了藥品的流通費(fèi)用,加快了資金的流通速度。
1.2我國(guó)醫(yī)藥市場(chǎng)物流的認(rèn)識(shí)誤區(qū)
雖然我國(guó)醫(yī)藥物流興起發(fā)展至今已有一段時(shí)日,但更多的只是概念的炒作,缺乏對(duì)醫(yī)藥物流的真正理解和切實(shí)執(zhí)行。國(guó)內(nèi)醫(yī)藥物流在管理方法上很多還僅僅是“倉(cāng)儲(chǔ)”,而沒(méi)有把它們提到物流管理的高度。從投資或經(jīng)營(yíng)的觀(guān)念來(lái)看,人們對(duì)醫(yī)藥物流仍然存在一些誤區(qū)。典型的代表就有以下兩種:一種觀(guān)念認(rèn)為醫(yī)藥物流就是醫(yī)藥經(jīng)營(yíng)企業(yè),即我國(guó)目前醫(yī)藥流通領(lǐng)域的醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)。他們認(rèn)為醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)處于供應(yīng)鏈的下游,是醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)渠道中占主導(dǎo)地位的成員,承擔(dān)了藥品分銷(xiāo)流轉(zhuǎn)的主要任務(wù),因此他們就是物流的執(zhí)行者。還有一種觀(guān)念認(rèn)為建幾個(gè)倉(cāng)庫(kù)配備幾十輛貨運(yùn)車(chē)就叫物流,醫(yī)藥物流工作就是藥品的配送工作。其實(shí),配送和運(yùn)輸只是醫(yī)藥物流的一個(gè)具體環(huán)節(jié)而已。真正的現(xiàn)代醫(yī)藥物流的核心應(yīng)該是依托一定的物流設(shè)備、信息技術(shù)和進(jìn)銷(xiāo)存管理系統(tǒng)有效整合營(yíng)銷(xiāo)渠道上下游資源,通過(guò)優(yōu)化藥品供銷(xiāo)配運(yùn)環(huán)節(jié)中的驗(yàn)收、存儲(chǔ)、分揀、配送等作業(yè)過(guò)程,提高訂單處理能力,降低貨物分揀差錯(cuò),縮短庫(kù)存及配送時(shí)間,減少流通成本,提高服務(wù)水平和資金使用效益,實(shí)現(xiàn)的自動(dòng)化、信息化和效益化。
1.3我國(guó)醫(yī)藥行業(yè)物流配送存在的問(wèn)題
我國(guó)的醫(yī)藥流通企業(yè)與國(guó)外相比仍然顯得十分稚嫩,存在企業(yè)多、規(guī)模小、管理機(jī)制僵化、效率低、費(fèi)用高、效益差、秩序亂等多種問(wèn)題。醫(yī)藥流通企業(yè)多而小,企業(yè)的市場(chǎng)占有率和市場(chǎng)集中度低,導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本高,醫(yī)藥流通企業(yè)的整體經(jīng)濟(jì)效益低下。醫(yī)藥行業(yè)物流并沒(méi)有實(shí)現(xiàn)我們所談到的行業(yè)物流實(shí)體,沒(méi)有形成行業(yè)集體或局部區(qū)域化的集約式的物流配送中心。要想實(shí)現(xiàn)真正意義上的醫(yī)藥行業(yè)物流還需改變現(xiàn)有的模式,改進(jìn)不完善的地方,規(guī)范物流服務(wù)。目前存在的主要問(wèn)題如下:
1.3.1配送零散,物品不集中,造成行業(yè)物流費(fèi)用過(guò)高。由于醫(yī)藥行業(yè)現(xiàn)有的特性,以及醫(yī)療機(jī)構(gòu)采購(gòu)管理不規(guī)范,造成多家企業(yè)供貨,供應(yīng)生產(chǎn)商商品存放多處。造成社會(huì)、企業(yè)車(chē)輛過(guò)多運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用增大、不能降低物流成本。 1.3.2由于政策限制,無(wú)法建立真正的配送中心。國(guó)家對(duì)藥品的經(jīng)營(yíng)管理,造成生產(chǎn)企業(yè)不能直接進(jìn)入流通市場(chǎng),必須經(jīng)過(guò)經(jīng)銷(xiāo)商這一環(huán)節(jié)為自己的產(chǎn)品投放市場(chǎng)。這樣增加了一部分費(fèi)用讓利于經(jīng)銷(xiāo)企業(yè),造成產(chǎn)品價(jià)格上漲。
1.3.3醫(yī)藥行業(yè)采購(gòu)不科學(xué),造成人力、物力資源浪費(fèi)。整個(gè)醫(yī)藥行業(yè)采購(gòu)隨機(jī)性比較強(qiáng)。臨時(shí)調(diào)貨、補(bǔ)貨的現(xiàn)象較多,造成運(yùn)輸重復(fù)、服務(wù)不到位。缺貨、短貨現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,不能及時(shí)滿(mǎn)足客戶(hù)需求,影響了整個(gè)物流活動(dòng)。同時(shí)造成人力、物力資源浪費(fèi)。
目前,ABC分析法已經(jīng)廣泛應(yīng)用于物流管理領(lǐng)域,在儲(chǔ)存管理中運(yùn)用ABC分析法根據(jù)儲(chǔ)存商品種類(lèi)、數(shù)量多少、價(jià)值高低和進(jìn)出庫(kù)頻率程度加以分類(lèi),進(jìn)行分類(lèi)管理。確定哪些不準(zhǔn)缺貨,哪些可以補(bǔ)貨的品種。適時(shí)采購(gòu),同時(shí)在使用庫(kù)房堆垛位置、養(yǎng)護(hù)方法及出入庫(kù)進(jìn)行合理安排和控制。此方法可以給企業(yè)帶來(lái)良好的經(jīng)濟(jì)效果。
從這點(diǎn)看,物流的許多好的、先進(jìn)的、科學(xué)的管理方法,還需要我們?cè)诠ぷ髦胁粩嗉由钣∠?將科學(xué)的方法充分應(yīng)用到具體工作中。
1.3.4職能不明確。在醫(yī)藥行業(yè),采購(gòu)部門(mén)不屬于物流整個(gè)系統(tǒng)的一部分,這樣也就造成采購(gòu)的盲目性,有些商品庫(kù)存過(guò)大,有些商品補(bǔ)貨不及時(shí),庫(kù)存不合理,不能很好的配合物流為銷(xiāo)售服務(wù)。
1.3.5功能不健全,科技含量低。配送中心功能所述:進(jìn)貨功能、整理分揀加工、儲(chǔ)存保管、配送、信息處理等。在相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)公司沒(méi)有充分發(fā)展之前,這些必然由自身承擔(dān),否則難以體現(xiàn)物流配送優(yōu)勢(shì)。而目前,由于上述的各方面原因,將配送中心簡(jiǎn)單理解為“送貨上門(mén)”只應(yīng)當(dāng)看倉(cāng)庫(kù)與運(yùn)輸商品。大多數(shù)配送中心軟硬件設(shè)施落后,無(wú)法實(shí)現(xiàn)管理科學(xué)化、作業(yè)機(jī)械化,更不用談自動(dòng)化。因此,導(dǎo)致高成本,低效率的現(xiàn)象極為普通。
2我國(guó)醫(yī)藥行業(yè)企業(yè)物流的發(fā)展對(duì)策
2.1現(xiàn)代醫(yī)藥物流體系的構(gòu)建
為提高我國(guó)醫(yī)藥流通業(yè)水平,我國(guó)《醫(yī)藥行業(yè)“十五”規(guī)劃》中提出培育5~10個(gè)面向國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)、多元化經(jīng)營(yíng)、年銷(xiāo)售額達(dá)到50億元以上的特大型醫(yī)藥流通企業(yè)集團(tuán);建立40個(gè)左右面向國(guó)內(nèi)市場(chǎng)或國(guó)內(nèi)區(qū)域性市場(chǎng)、年銷(xiāo)售額達(dá)到20億元以上的大型醫(yī)藥流通企業(yè)集團(tuán)。這些企業(yè)的銷(xiāo)售額達(dá)到醫(yī)藥行業(yè)銷(xiāo)售額的70%以上。建立10個(gè)在國(guó)內(nèi)外知名的醫(yī)藥零售連鎖企業(yè),每個(gè)企業(yè)擁有分店達(dá)到1 000個(gè)以上;建立一批區(qū)域性醫(yī)藥零售連鎖企業(yè),每個(gè)企業(yè)擁有分店達(dá)到100個(gè)左右。通過(guò)一體化發(fā)展,實(shí)現(xiàn)廠(chǎng)商、批發(fā)商、零售商的聯(lián)合或批發(fā)商的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,降低物流成本,提高物流效率和服務(wù)水平。
2.1.1無(wú)線(xiàn)實(shí)時(shí)的倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)
現(xiàn)代物流倉(cāng)儲(chǔ)庫(kù)房采用樓倉(cāng)式立體化儲(chǔ)存方式。不僅有效利用有限的土地資源,而且每層樓的貨架分為3層,增加貨物的倉(cāng)儲(chǔ)量,使所有的空間都得到有效使用。大宗藥品進(jìn)倉(cāng)后通過(guò)高速垂直升降機(jī)進(jìn)入各樓層,然后由叉車(chē)送到高位托盤(pán)貨架和分類(lèi)存儲(chǔ)區(qū),各存儲(chǔ)區(qū)的貨物按照藥品種類(lèi)和銷(xiāo)售快慢分區(qū)、分層存儲(chǔ)。
其中物料搬運(yùn)系統(tǒng)除配有傳統(tǒng)設(shè)備叉車(chē)外,還有物流分揀、電子控制機(jī)械傳輸?shù)茸詣?dòng)化和半自動(dòng)化設(shè)備。倉(cāng)儲(chǔ)管理信息和客戶(hù)訂貨信息通過(guò)倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)(WMS)分類(lèi)處理,傳達(dá)給相應(yīng)的操作人員和設(shè)備,后者根據(jù)指令進(jìn)行諸如上架、移倉(cāng)、補(bǔ)貨、盤(pán)點(diǎn)、揀選、傳輸、配送等操作。傳統(tǒng)的方式是工作人員要拿著票據(jù)到現(xiàn)場(chǎng)提貨;而實(shí)時(shí)的管理方式訂單處理完全由電腦控制,工作人員只需根據(jù)手持移動(dòng)數(shù)據(jù)終端的指令,或是貨架上液晶顯示屏的提示進(jìn)行操作即可。實(shí)現(xiàn)了藥品驗(yàn)收、存儲(chǔ)、分揀、配送等環(huán)節(jié)自動(dòng)化、信息化和實(shí)時(shí)化。手持移動(dòng)數(shù)據(jù)終端的核心技術(shù)是RF無(wú)線(xiàn)射頻技術(shù)。RF技術(shù)主要特點(diǎn)是采用先進(jìn)的倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)(WMS)和現(xiàn)代物流技術(shù)相結(jié)合,實(shí)現(xiàn)與企業(yè)ERP系統(tǒng)的無(wú)縫對(duì)接,提高內(nèi)部管理的有效性和對(duì)市場(chǎng)的快速反應(yīng)能力,通過(guò)RF無(wú)線(xiàn)射頻與電子標(biāo)簽揀選系統(tǒng)、條碼自動(dòng)識(shí)別系統(tǒng)等的應(yīng)用,保證庫(kù)存收發(fā)準(zhǔn)確率達(dá)到99.5%。
無(wú)線(xiàn)實(shí)時(shí)倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)可以大幅提高倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)作與管理的工作效率,大幅度減少了現(xiàn)有模式中查找貨位信息的時(shí)間(經(jīng)檢測(cè)可以縮短三分之二左右),隨時(shí)查詢(xún)每類(lèi)藥品、每種藥品的庫(kù)存情況、出入庫(kù)歷史明細(xì)賬、每種出庫(kù)方式下的出庫(kù)總量以及出庫(kù)明細(xì)情況;支持多種出庫(kù)方式的業(yè)務(wù);提供藥品盤(pán)點(diǎn)及調(diào)整功能,系統(tǒng)提供多種盤(pán)點(diǎn)方式如日盤(pán)、月盤(pán)、隨機(jī)盤(pán)、循環(huán)盤(pán)點(diǎn)或按區(qū)盤(pán)點(diǎn)等等,并能夠?qū)ΡP(pán)點(diǎn)結(jié)果進(jìn)行處理;大大加快出、入庫(kù)單的流轉(zhuǎn)速度,增強(qiáng)處理能力。同時(shí)系統(tǒng)的實(shí)施還能減少人力資源浪費(fèi),訂單多的時(shí)候,電腦會(huì)自動(dòng)提示哪個(gè)崗位應(yīng)該增加勞動(dòng)力;訂單不多的時(shí)候,增加的勞動(dòng)力就可以調(diào)整到別處。由于采用了人力資源動(dòng)態(tài)綜合分配,可以減少20%左右的運(yùn)行成本,最重要的是提高了人員的利用率,減少了不必要的耗費(fèi),降低物流成本。因此,無(wú)線(xiàn)實(shí)時(shí)倉(cāng)儲(chǔ)管理可以滿(mǎn)足現(xiàn)代物流管理模式下倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)的需求。 2.1.2現(xiàn)代醫(yī)藥物流體系是ERP系統(tǒng)的延伸
信息化是現(xiàn)代物流的核心,現(xiàn)代物流的概念是信息化和現(xiàn)代物流技術(shù)的結(jié)合。供應(yīng)鏈系統(tǒng)和ERP系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了信息流和資金流兩者的統(tǒng)一。而現(xiàn)代醫(yī)藥物流體系實(shí)現(xiàn)了實(shí)物流、信息流和資金流三者的統(tǒng)一。
現(xiàn)代醫(yī)藥物流體系在具備ERP系統(tǒng)功能的基礎(chǔ)上還能實(shí)現(xiàn):
2.1.2.1運(yùn)輸配送管理:該管理模塊可以根據(jù)定單的生成情況生成運(yùn)輸配送任務(wù)表;系統(tǒng)根據(jù)貨物量的多寡,合理調(diào)配運(yùn)輸配送車(chē)輛、配貨量,選擇最佳運(yùn)輸路線(xiàn);并且實(shí)時(shí)跟蹤配送狀態(tài),及時(shí)錄入簽收單;同時(shí)攝取提貨定單,沿途合理裝配。實(shí)際上該管理模塊即實(shí)時(shí)的運(yùn)輸調(diào)度系統(tǒng),能減少人為派車(chē)所造成的人情因素、車(chē)輛磨損、空載及油耗,降低運(yùn)輸成本;而且不會(huì)造成簽收單或回執(zhí)單的丟失,避免不必要的經(jīng)濟(jì)損失。
2.1.2.2上下游客戶(hù)的資源共享:資源共享能夠給合作雙方都帶來(lái)好處。醫(yī)藥流通企業(yè)上游為藥品生產(chǎn)企業(yè),下游為醫(yī)療單位和藥店。信息化水平的提升,使其可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)與上下游客戶(hù)之間實(shí)現(xiàn)更緊密的對(duì)接。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng),供應(yīng)商即使身在國(guó)外,也可以隨時(shí)看到其商品在物流中心的庫(kù)存量及流散動(dòng)態(tài),做出供貨安排。另一方面,醫(yī)療單位或藥店與物流中心聯(lián)網(wǎng)后,也可直接通過(guò)手持終端,查詢(xún)所有想知道的藥品信息,包括品名、規(guī)格、廠(chǎng)家、批準(zhǔn)文號(hào)、效期等,并發(fā)送電子訂單。訂單經(jīng)整理后立即傳到配送中心,流水線(xiàn)上的配送馬上開(kāi)始,剩下的就是運(yùn)輸了。由于配送效率大大提高,事實(shí)上,除了少量必備急救藥品外,今后醫(yī)院或藥店基本上可以不設(shè)藥庫(kù),實(shí)現(xiàn)藥品零庫(kù)存,從而大大減少了資金的占用,一改長(zhǎng)期以來(lái)我國(guó)醫(yī)藥流通領(lǐng)域從“倉(cāng)庫(kù)”到“倉(cāng)庫(kù)”的物流模式。
這種資源共享可以采用會(huì)員管理的形式來(lái)實(shí)現(xiàn):有業(yè)務(wù)關(guān)系的客戶(hù)通過(guò)先注冊(cè)本單位信息 ,再注冊(cè)單位授權(quán)人的信息,物流公司審核上述客戶(hù)注冊(cè)的信息后,啟用用戶(hù)簽入系統(tǒng),象指紋和簽字一樣,保證其唯一性,從而保證整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的安全性。
2.1.2.3發(fā)展第三方物流
第三方物流就是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)為集中精力搞好主業(yè),把原來(lái)屬于自己處理的物流活動(dòng),以合同方式委托給專(zhuān)業(yè)物流服務(wù)企業(yè),同時(shí)通過(guò)信息系統(tǒng)與物流服務(wù)企業(yè)保持密切聯(lián)系,以達(dá)到對(duì)物流全程的管理和控制的一種物流運(yùn)作與管理方式。第三方物流業(yè)的興起是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)高度發(fā)展的產(chǎn)物,是市場(chǎng)細(xì)分的結(jié)果。
藥品是特殊商品,設(shè)立純粹的、不參與藥品經(jīng)營(yíng)活動(dòng)但又涉及藥品質(zhì)量管理內(nèi)容的全新的藥品第三方物流企業(yè)是不現(xiàn)實(shí)的。只要不存在商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的風(fēng)險(xiǎn),作為藥品流通供應(yīng)鏈上的一個(gè)物流管理環(huán)節(jié),完全可以將其藥品質(zhì)量驗(yàn)收、儲(chǔ)存、養(yǎng)護(hù)和配送等業(yè)務(wù)全部或部分委托給另一家已經(jīng)通過(guò)GSP認(rèn)證的,又有能力承擔(dān)第三方物流管理的藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)承擔(dān),而且在現(xiàn)有的藥品法規(guī)框架內(nèi)還是有一定的依據(jù)和可操作性的。如國(guó)家允許企業(yè)可以采取租賃的方式設(shè)置企業(yè)倉(cāng)庫(kù);允許藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)從廠(chǎng)家或商業(yè)企業(yè)直調(diào)藥品,其本身就考慮到了節(jié)約企業(yè)的運(yùn)輸和管理成本。但國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局根據(jù)《藥品管理法》規(guī)定,開(kāi)辦醫(yī)藥批發(fā)、零售企業(yè)必須具備符合GSP要求的倉(cāng)儲(chǔ)條件,這顯然不利于第三方物流的發(fā)展。政府主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)在適當(dāng)?shù)臅r(shí)期,將相關(guān)政策進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,逐步放開(kāi)批發(fā)企業(yè)、零售企業(yè)和醫(yī)院必須設(shè)立庫(kù)房的限制條件,才能切實(shí)解決現(xiàn)有現(xiàn)代醫(yī)藥物流企業(yè)資源過(guò)剩的局面,實(shí)現(xiàn)醫(yī)藥行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
2.1.2.4建立共同配送組織
建立共同配送的組織體系是實(shí)現(xiàn)共同配送的前提,各參與企業(yè)要進(jìn)行必要的業(yè)務(wù)與利益調(diào)整,確定共同配送的實(shí)施方案。同時(shí),還可借助外部的技術(shù)指導(dǎo)與先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。
制定共同配送的目標(biāo):研究對(duì)手的物流情況,明確物流設(shè)施設(shè)備的建設(shè)及相應(yīng)計(jì)劃。贏得上、下游客戶(hù)的支持,改正原來(lái)的經(jīng)營(yíng)管理習(xí)慣,減少浪費(fèi),明確配送共同化所帶來(lái)的問(wèn)題。
共同配送能準(zhǔn)確、及時(shí),可以提高供應(yīng)保證程度,減少庫(kù)存,從而降低社會(huì)總庫(kù)存,集中高效的配送活動(dòng)。合理、順暢的配送活動(dòng),可以簡(jiǎn)化流通手續(xù),提高物流系統(tǒng)的效率,提高服務(wù)水平,從而降低物流成本,節(jié)約能源,減少污染,緩解城市交通擁擠狀況,等等。
2.2發(fā)展醫(yī)藥行業(yè)物流配送的措施
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇,生產(chǎn)越來(lái)越趨向于多品種、小批量,行銷(xiāo)區(qū)越來(lái)越寬。采購(gòu)成本、倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用在企業(yè)全部成本中所占比例越來(lái)越高,但眾多企業(yè)忽視的恰恰是這一塊,特別是國(guó)有企業(yè),采購(gòu)、運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)不計(jì)成本,一概包攬。難怪這一領(lǐng)域被管理學(xué)家稱(chēng)為“黑色地帶”或稱(chēng)為物流“黑洞”。因此降低物流成本的關(guān)鍵應(yīng)該是現(xiàn)代物流體系的建立。目前我們的醫(yī)藥流通行業(yè)的信息化雖已具備一定的規(guī)模,但在建設(shè)現(xiàn)代化的物流管理體系方面還存在許多不足,尤其在倉(cāng)儲(chǔ)模式的建立和倉(cāng)儲(chǔ)管理方面仍停留在人工操作管理階段。落后的倉(cāng)儲(chǔ)管理模式和設(shè)施對(duì)于企業(yè)日益增長(zhǎng)的貨物配送需求愈發(fā)難以適應(yīng),因此,應(yīng)用先進(jìn)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)改變倉(cāng)儲(chǔ)模式,實(shí)現(xiàn)倉(cāng)庫(kù)管理的自動(dòng)化已經(jīng)成為一種必然。 當(dāng)然,現(xiàn)代醫(yī)藥物流體系的構(gòu)建不是一蹴而就的,要依賴(lài)于整個(gè)醫(yī)藥行業(yè)整體水平的提高。
2.2.1企業(yè)管理體系從粗放型向集約化發(fā)展。隨著我國(guó)醫(yī)藥市場(chǎng)的不斷整合和規(guī)范,在淘汰了相當(dāng)一批效益低下、管理落后、運(yùn)作原始的醫(yī)藥商業(yè)后,通過(guò)GSP認(rèn)證達(dá)標(biāo)的系統(tǒng)改造,醫(yī)藥商業(yè)的管理體制將日趨完善,管理能力漸步提高,特別是一些大型醫(yī)藥企業(yè)通過(guò)體制改革,逐步朝著企業(yè)集團(tuán)化、管理現(xiàn)代化的方向發(fā)展,精細(xì)化管理、規(guī)范化經(jīng)營(yíng)是醫(yī)藥企業(yè)發(fā)展的必經(jīng)之路。
2.2.2以行政區(qū)域?yàn)橹鞯姆咒N(xiāo)模式向跨區(qū)域的集團(tuán)性分銷(xiāo)體系發(fā)展。由于規(guī)模化發(fā)展的需要以及國(guó)家對(duì)異地設(shè)庫(kù)的政策于2004年4月1日正式放開(kāi),跨區(qū)域的大型醫(yī)藥分銷(xiāo)企業(yè)集團(tuán)形式正在形成。過(guò)去以行政區(qū)劃為主的傳統(tǒng)多級(jí)分銷(xiāo)模式正在逐步走向終結(jié);同時(shí)大型物流企業(yè)通過(guò)兼并、聯(lián)合中、小型批發(fā)商使其成為批發(fā)配送網(wǎng)絡(luò)的節(jié)點(diǎn)企業(yè),利用其已有的配送資源,不斷完善和合理規(guī)劃自身物流配送網(wǎng)絡(luò),并將不具備物流功能的制造商、零售商作為自己的目標(biāo)顧客,即通過(guò)自己的物流配送網(wǎng)絡(luò)將制造商的產(chǎn)品迅速、準(zhǔn)確、及時(shí)、低成本地銷(xiāo)往目的地。醫(yī)藥物流正向寡頭壟斷方向發(fā)展,藥品分銷(xiāo)渠道全國(guó)化的趨勢(shì)日見(jiàn)明朗。
2.2.3產(chǎn)品從多渠道分銷(xiāo)向?qū)嵭锌偞?、總?jīng)銷(xiāo)制形式發(fā)展。少數(shù)批發(fā)物流商實(shí)力不斷強(qiáng)大,逐步成為區(qū)域內(nèi)的行業(yè)龍頭,市場(chǎng)覆蓋率程度越來(lái)越高,產(chǎn)品服務(wù)形成區(qū)域化優(yōu)勢(shì),為減少中間環(huán)節(jié),提高產(chǎn)品周轉(zhuǎn)頻次,廠(chǎng)家的市場(chǎng)策略也已從在將自身產(chǎn)品分銷(xiāo)若干批發(fā)企業(yè)的做法中逐步轉(zhuǎn)向?qū)ふ覅^(qū)域內(nèi)實(shí)力物流企業(yè)作為產(chǎn)品的區(qū)域總代理、總經(jīng)銷(xiāo)的方式來(lái)實(shí)現(xiàn),總代理、總經(jīng)銷(xiāo)形式已成為重點(diǎn)產(chǎn)品的主要分銷(xiāo)手段。
2.2.4物流技術(shù)從簡(jiǎn)單手工到電子信息業(yè)務(wù)系統(tǒng)發(fā)展。在物流行業(yè)總體發(fā)展趨勢(shì)下,醫(yī)藥物流技術(shù)也正在從人工為主的方式逐步過(guò)渡到使用電子信息技術(shù),通過(guò)現(xiàn)代化的自動(dòng)存儲(chǔ),自動(dòng)揀選和功能齊全的計(jì)算機(jī)倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng),大大降低差錯(cuò)率、提高勞動(dòng)效率。以實(shí)現(xiàn)由傳統(tǒng)的人工倉(cāng)儲(chǔ)向自動(dòng)化物流的轉(zhuǎn)型,并成為所在市場(chǎng)區(qū)域內(nèi)的醫(yī)藥物流配送中心是醫(yī)藥物流手段升級(jí)換代的方向。
2.2.5醫(yī)藥物流業(yè)務(wù)從批發(fā)多級(jí)分銷(xiāo)向直銷(xiāo)零售市場(chǎng)發(fā)展。近年來(lái),醫(yī)藥零售市場(chǎng)保持了暢旺的發(fā)展勢(shì)頭,其增幅穩(wěn)定在10%以上。隨著醫(yī)療保險(xiǎn)制度、藥品分類(lèi)管理制度、跨地區(qū)連鎖經(jīng)營(yíng)管理辦法的逐步實(shí)施,為更好地適應(yīng)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革及開(kāi)放藥品分銷(xiāo)服務(wù)領(lǐng)域的需要,連鎖藥店成為醫(yī)藥流通業(yè)發(fā)展最為迅速的一個(gè)業(yè)態(tài),也成為醫(yī)藥商業(yè)批發(fā)網(wǎng)絡(luò)中極為突出的客戶(hù)資源體系。與此同時(shí)各地大賣(mài)場(chǎng)、平價(jià)大藥房相繼出現(xiàn),其經(jīng)營(yíng)成本低廉,大進(jìn)大出,對(duì)現(xiàn)有流通格局造成較大沖擊。
2.2.6醫(yī)藥物流建設(shè)從一般傳統(tǒng)型向大型化、現(xiàn)代化方式發(fā)展。醫(yī)藥物流建設(shè)不再是從前簡(jiǎn)單地租借或自建倉(cāng)庫(kù),追求短、平、快的投機(jī)操作,越來(lái)越多的物流建設(shè)項(xiàng)目規(guī)模巨大。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,長(zhǎng)春市醫(yī)藥物流中心總投資1.2億元;桐君閣的西部醫(yī)藥有限公司一期投資1.5億元;江西南華醫(yī)藥有限公司總投資2.21億元;湖南醫(yī)藥物流園總投資3.6億元;成都五塊石藥品配送中心均為企業(yè)投資修建、總投資7億元;內(nèi)蒙古國(guó)家西部開(kāi)發(fā)項(xiàng)目,占地1 500畝的“北方藥都”總投資10億元人民幣;海南知名企業(yè)集團(tuán)三葉與海南銀森實(shí)業(yè)、天津浩地集團(tuán)和香港滿(mǎn)京華投資公司興建的包括GSP醫(yī)藥物流商城在內(nèi)的“三葉數(shù)碼城”已被列為?？谑姓闹攸c(diǎn)建設(shè)工程,共同斥資13億元巨資興建。
2.2.7藥品交易行為從單一的柜臺(tái)式銷(xiāo)售向柜臺(tái)與電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)相結(jié)合的形式發(fā)展。互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的實(shí)際運(yùn)用產(chǎn)生了一定的專(zhuān)業(yè)商品交易網(wǎng)絡(luò)系平臺(tái),利用信息技術(shù)將電子商務(wù)與傳統(tǒng)醫(yī)藥分銷(xiāo)產(chǎn)業(yè)相結(jié)合,形成“鼠標(biāo)+水泥”的先進(jìn)醫(yī)藥分銷(xiāo)企業(yè)模式。
2.2.8物流運(yùn)作方式從傳統(tǒng)的批發(fā)企業(yè)模式向供應(yīng)鏈管理模式發(fā)展。現(xiàn)代醫(yī)藥物流采取供應(yīng)鏈管理模式,以物流中心為平臺(tái),與制造商及其他供應(yīng)商(上游企業(yè))和藥品零售商及其他分銷(xiāo)商(下游企業(yè))建立一種面向市場(chǎng)的供應(yīng)系統(tǒng),提高藥品分銷(xiāo)效率,并形成相對(duì)穩(wěn)定的產(chǎn)銷(xiāo)聯(lián)盟網(wǎng)絡(luò)。在這個(gè)聯(lián)盟內(nèi),制造商、物流中心、零售商等企業(yè)根據(jù)自身的資源條件進(jìn)行合理分工,面對(duì)最終市場(chǎng)的需求狀況,在生產(chǎn)品種、供貨數(shù)量、供貨時(shí)間、供貨方式等方面相互協(xié)作,從而形成一種新型的流通體制。
我國(guó)醫(yī)藥物流業(yè)的發(fā)展是多層面、多環(huán)節(jié)的,并且具有個(gè)性化的多樣性,從表象的組織結(jié)構(gòu)到深度的企業(yè)運(yùn)作,從整體經(jīng)營(yíng)的固定模式到細(xì)微管理的差異策略,根據(jù)企業(yè)的規(guī)模大小和服務(wù)方向都有不同的側(cè)重。但從總體而言,都是一個(gè)急迫的升級(jí)換代、涅槃重生過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程中必須杜絕投機(jī)和趕潮心理,避免造成一窩蜂的盲目投資和重復(fù)建設(shè),同時(shí)又不能小富即安、裹足不前,從而喪失行業(yè)發(fā)展的契機(jī)。隨著國(guó)家市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的良性發(fā)育和產(chǎn)業(yè)政策的進(jìn)一步優(yōu)化,在正確、有效地引導(dǎo)和調(diào)控中,我國(guó)醫(yī)藥商業(yè)的物流之路將更為穩(wěn)健而堅(jiān)實(shí)。
|
返回頂部