供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系（Supply Chain Partnership，簡(jiǎn)稱SCP），可概括為供應(yīng)鏈中，上下游企業(yè)之間或各節(jié)點(diǎn)間，在一定時(shí)期出于對(duì)整個(gè)市場(chǎng)的預(yù)期和企業(yè)總體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的考慮，為達(dá)到共同擁有市場(chǎng)、共同使用資源和增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)等目的，通過各種協(xié)議而結(jié)成的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)、利益共享的松散型組織關(guān)系。
供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系的形成是一個(gè)不斷發(fā)展的過程，它體現(xiàn)的是各成員在對(duì)相互關(guān)系處理時(shí)所采取的合作方式。這種合作關(guān)系的核心思想，強(qiáng)調(diào)供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)企業(yè)以合作和信任為基礎(chǔ)，進(jìn)行直接的、長(zhǎng)期的合作，強(qiáng)調(diào)共同的努力，實(shí)現(xiàn)共同的計(jì)劃和解決共同的問題。
供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系的產(chǎn)生，反映了企業(yè)經(jīng)營(yíng)思維方式已由企業(yè)內(nèi)部擴(kuò)展到企業(yè)外部。主要有兩個(gè)原因推動(dòng)了這種關(guān)系的產(chǎn)生，一是全球化，二是信息化。全球化促成了全球范圍內(nèi)市場(chǎng)的形成，為了更容易的進(jìn)入未來的市場(chǎng)，企業(yè)不得不在全球范圍內(nèi)尋找業(yè)務(wù)伙伴，以增強(qiáng)其獲取市場(chǎng)資源的能力；信息基礎(chǔ)設(shè)施的不斷增長(zhǎng)，信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用，增強(qiáng)了人們對(duì)以時(shí)間為基礎(chǔ)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的注意力，迫使企業(yè)不得不形成聯(lián)盟，通過重塑供應(yīng)鏈中的核心能力，獲得并保持市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，以減少與產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)和銷售等有關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)[1]。
一、 合作伙伴關(guān)系的意義
環(huán)境的變化是促使企業(yè)變革的主要?jiǎng)右蛑?，但不論企業(yè)選擇何種競(jìng)爭(zhēng)方式，歸根結(jié)底，企業(yè)的生存和發(fā)展都是為了獲得更大的發(fā)展空間，獲取最大化的收益。
合作，是指為了共同的目的一起工作或共同完成某項(xiàng)任務(wù)。合作可以是長(zhǎng)期的，也可以是短期的。對(duì)于企業(yè)合作關(guān)系可形象比喻為新水桶理論。正像水桶容量取決于構(gòu)成水桶的最短的那塊木板一樣，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)能力將受到企業(yè)所有能力中最薄弱的那種能力的制約。這樣，企業(yè)要使自己贏得經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)，首先是加長(zhǎng)自己的短木板，然后再加長(zhǎng)次短的木板，如此循環(huán)往復(fù)。為此，不僅要花費(fèi)大量的時(shí)間和資金，而且會(huì)失去很多市場(chǎng)機(jī)會(huì)，更重要的是分散企業(yè)精力，影響特長(zhǎng)的鞏固和提高。合作思維一改傳統(tǒng)的“加長(zhǎng)短板”的思維方式，企業(yè)不再局限于自身內(nèi)部來修補(bǔ)和加長(zhǎng)木板，而是拿自己最長(zhǎng)的那塊木板，和其他企業(yè)的長(zhǎng)木板進(jìn)行拼裝，形成一只容積更大的水桶。為了完成市場(chǎng)目標(biāo)，若干企業(yè)通過合作方式組成新的“水桶”實(shí)現(xiàn)了優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，提高了每個(gè)公司對(duì)自身資源的利用效率，為企業(yè)的生存開拓了更廣闊的空間。從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度看，新木桶不僅實(shí)現(xiàn)了帕累托最優(yōu)，在每個(gè)企業(yè)的利益不受損的情況下，盡量使組成成員各方的利益獲得增加；而且減少了資源的浪費(fèi)，使整個(gè)社會(huì)的資源配置更加合理、有效。
正因?yàn)槿绱?，面?duì)前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，企業(yè)間的關(guān)系已從單純的非贏即輸?shù)牧愫筒┺?，發(fā)展到風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)、利益共享優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，通過合作實(shí)現(xiàn)雙贏。歸納起來，理想的企業(yè)合作，應(yīng)能從幾個(gè)方面獲得經(jīng)濟(jì)利益：
集成經(jīng)濟(jì)：每個(gè)企業(yè)考慮的不再僅僅是使自己做的更好，而是將自己的核心優(yōu)勢(shì)貢獻(xiàn)出來，這可能使其中所進(jìn)行的每個(gè)環(huán)節(jié)、各項(xiàng)工作都達(dá)到最優(yōu)，并通過整合，使原來的工作因?yàn)橛辛己玫呐浜隙油晟疲纬梢环N1+1＞2的格局，通過各成員生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的優(yōu)勢(shì)經(jīng)濟(jì)資源集成，達(dá)到集成經(jīng)濟(jì)。
速度經(jīng)濟(jì)：企業(yè)間快捷的聯(lián)系手段和靈活的資源運(yùn)作及組織方式，極大地節(jié)約了企業(yè)運(yùn)營(yíng)各環(huán)節(jié)所需要的時(shí)間，形成了相關(guān)企業(yè)共同的快速反應(yīng)能力，達(dá)成單一企業(yè)難以具有的速度優(yōu)勢(shì)。在急劇變化的經(jīng)營(yíng)環(huán)境中，極具戰(zhàn)略意義。
空間經(jīng)濟(jì)：以現(xiàn)代通訊為手段，成員不僅擺脫了地域限制，還擴(kuò)大了企業(yè)的活力空間，企業(yè)可利用自己的優(yōu)勢(shì)為不同的市場(chǎng)提供價(jià)值服務(wù)，而不需要精通和掌握該市場(chǎng)的每一個(gè)領(lǐng)域。
規(guī)模經(jīng)濟(jì)：重新定義了規(guī)模經(jīng)濟(jì)，使得小公司也能以較低的單位成本與大公司競(jìng)爭(zhēng)。若干中小型制造商可通過電子數(shù)據(jù)交換（EDI）進(jìn)行分工合作，聯(lián)合對(duì)某一產(chǎn)品進(jìn)行工藝改造、技術(shù)改進(jìn)和成品生產(chǎn)，通過分擔(dān)費(fèi)用、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、擴(kuò)大產(chǎn)量，來達(dá)到過去只有大公司才能形成的規(guī)模經(jīng)濟(jì)。
組織經(jīng)濟(jì)：很多的不確定性經(jīng)濟(jì)因素的變動(dòng)成為一種常態(tài)。完全內(nèi)部化的行為雖然易于掌握，但往往會(huì)使企業(yè)內(nèi)部信息傳遞的層次增加，傳輸?shù)乃俣葴p慢，管理難度增大，管理成本上升，對(duì)于外界需求變化的刺激，難以作出靈敏的反應(yīng)。相反，企業(yè)間合作能以較低的組織成本獲得較好的組織效果。
專長(zhǎng)經(jīng)濟(jì)：在基于對(duì)立的時(shí)代，企業(yè)為了獲得生存不得不全面發(fā)展，大量的投資被不同的企業(yè)用以重復(fù)做同樣的事，導(dǎo)致社會(huì)資源浪費(fèi)。廣和精的矛盾，使得企業(yè)往往顧此失彼，或在經(jīng)營(yíng)中缺乏真正的核心能力。合作企業(yè)使企業(yè)可以比過去更大膽的從事核心能力的締造，專注于專門技藝的提高。專長(zhǎng)在合作企業(yè)的環(huán)境中，不僅使自身得到重視，還能夠使合作的各方受益。
二、供應(yīng)鏈合作機(jī)制的經(jīng)濟(jì)理論基礎(chǔ)
1、 供應(yīng)鏈管理與委托-代理理論
經(jīng)濟(jì)學(xué)上的委托-代理關(guān)系，泛指任何一種涉及非對(duì)稱信息的交易。所謂非對(duì)稱信息，是指一方擁有另一方所沒有的信息。信息不對(duì)稱可以從時(shí)間和內(nèi)容上來劃分。從發(fā)生的時(shí)間看，非對(duì)稱可能發(fā)生在當(dāng)事人簽約之前，也可能發(fā)生在簽約之后，分別稱為事前非對(duì)稱和事后非對(duì)稱。事前非對(duì)稱信息引起逆向選擇問題，而事后非對(duì)稱信息，則引起、發(fā)道德風(fēng)險(xiǎn)問題。
（1）供應(yīng)鏈委托代理問題:合作伙伴的逆向選擇
在選擇供應(yīng)鏈合作伙伴的過程中,作為核心企業(yè)的制造企業(yè)，一般都能清楚地掌握各合作伙伴候選人的報(bào)價(jià),包括供應(yīng)商中間產(chǎn)品的供應(yīng)價(jià)格、經(jīng)銷商的服務(wù)價(jià)格、物流服務(wù)商的服務(wù)價(jià)格等,但對(duì)各合作伙伴候選人的質(zhì)量,包括供應(yīng)商中間產(chǎn)品的質(zhì)量及供貨及時(shí)性、送貨等相應(yīng)服務(wù)的質(zhì)量、經(jīng)銷商的銷售能力及售后服務(wù)質(zhì)量、物流服務(wù)提供商運(yùn)輸、倉儲(chǔ)、配送等方面的服務(wù)質(zhì)量等缺乏足夠的了解,因此,經(jīng)常出現(xiàn)“劣品驅(qū)逐良品”的情況,將質(zhì)量水平較高的供貨商候選人排除在供應(yīng)鏈之外,而將質(zhì)量水平較低的候選人納入到供應(yīng)鏈之中。
（2） 供應(yīng)鏈委托代理問題:合作伙伴的道德風(fēng)險(xiǎn)
在完成供應(yīng)鏈的構(gòu)建之后,以制造企業(yè)為委托人與以供應(yīng)商、經(jīng)銷商、物流服務(wù)提供商等合作伙伴為代理人的委托—代理關(guān)系即告確立,信息的非對(duì)稱可能誘發(fā)合作伙伴的道德風(fēng)險(xiǎn)。尤其是在供應(yīng)鏈構(gòu)建之初，或外部環(huán)境發(fā)生重大變化的情況下,合作伙伴的道德風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的頻率會(huì)更高一些。
根據(jù)信息非對(duì)稱的內(nèi)容劃分,供應(yīng)鏈中的道德風(fēng)險(xiǎn)主要包括以下兩類:
Ⅰ： 隱藏行為的道德風(fēng)險(xiǎn)。引發(fā)這種道德風(fēng)險(xiǎn)的前提是:代理人行為的努力程度，和一系列不受委托人和代理人控制的外生變量,如自然環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、社會(huì)環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、市場(chǎng)環(huán)境等共同決定代理行動(dòng)的結(jié)果。如果在供應(yīng)鏈協(xié)議簽訂以后,委托人只能觀測(cè)到結(jié)果,而不能直接觀測(cè)到代理人的行為過程動(dòng)和外生變量,代理人就可能實(shí)施對(duì)委托人不利的行動(dòng),一旦委托人追究責(zé)任,代理人往往將結(jié)果的不理想歸咎于外生變量。如供應(yīng)商將供貨的延誤，歸咎于國(guó)家經(jīng)濟(jì)政策的變化導(dǎo)致原材料供應(yīng)緊張,而不是自身生產(chǎn)組織不力；經(jīng)銷商將銷售業(yè)績(jī)的不理想，歸咎于市場(chǎng)環(huán)境的變化,而不是自己促銷不到位；物流服務(wù)提供商將中間產(chǎn)品配送的延誤，歸咎于氣候條件的影響,而不是配送計(jì)劃與實(shí)施過程的不合理等。
Ⅱ： 隱藏知識(shí)的道德風(fēng)險(xiǎn)。引發(fā)這種道德風(fēng)險(xiǎn)的前提是:外生變量首先決定代理人的行為選擇,代理人不同的行為選擇決定不同的行為動(dòng)結(jié)果。如果在供應(yīng)鏈協(xié)議簽訂之后,委托人不但能夠觀測(cè)到代理人的行為結(jié)果,而且能夠觀測(cè)到代理人的行為過程,但卻不能觀測(cè)到外生變量的實(shí)際發(fā)生情況,代理人就可能截留有關(guān)外生變量的知識(shí),選擇有利于己乃至有損于委托人的行動(dòng)。例如,制造企業(yè)制訂了針對(duì)最終顧客的促銷贈(zèng)品政策,即顧客購買超過一定的數(shù)量即可獲得相應(yīng)的贈(zèng)品,并向經(jīng)銷商配發(fā)了足夠數(shù)量的贈(zèng)品,以擴(kuò)大產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率。由于制造企業(yè)不清楚每一位最終顧客的實(shí)際購買量,經(jīng)銷商就可能利用一些顧客的不知情，而不按要求向它們發(fā)放贈(zèng)品,從而影響促銷效果。制造企業(yè)派駐在經(jīng)銷商處的代表，看到的是贈(zèng)品都已發(fā)放的事實(shí),卻不清楚有一部分贈(zèng)品已被挪作他用。
從內(nèi)容上看，非對(duì)稱可以是某些參與人的行動(dòng)，也可能指某些參與人的信息或知識(shí)。隱藏行為模型研究不可觀測(cè)行為，隱藏知識(shí)模型或隱藏信息模型研究不可觀測(cè)知識(shí)。委托-代理理論習(xí)慣上是“隱藏行動(dòng)道德風(fēng)險(xiǎn)模型”的別稱，在委托-代理關(guān)系中，擁有私人信息的參與人稱為代理方，不擁有私人信息的參與人稱為委托方 [2]。
委托-代理理論主要研究委托人確保代理人按委托人意志行事的能力問題，其基本原理是委托人想使代理人按照自己的利益行動(dòng)，但由于信息的不對(duì)稱性，委托人并不能直接觀測(cè)到代理人的具體行為，能觀測(cè)到的只是一些變量，這些變量由代理人的行為和其他外生的隨機(jī)因素共同決定，因而充其量只是代理人行動(dòng)的不完全信息。委托人的問題是如何根據(jù)這些觀測(cè)到的信息來激勵(lì)代理人，促使其選擇對(duì)委托人最有利的行動(dòng)。
在供應(yīng)鏈中，核心企業(yè)占主導(dǎo)地位，一般由它來對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈進(jìn)行組織、協(xié)調(diào)和控制。在整個(gè)供應(yīng)鏈管理當(dāng)中，核心企業(yè)與其它參與者，由于信息共享獲得的利益不均衡，供應(yīng)鏈信息共享無法實(shí)現(xiàn)最大化，因此存在著信息不對(duì)稱[3]。供應(yīng)鏈的其它參與者擁有私人信息或信息優(yōu)勢(shì)，而核心企業(yè)相對(duì)處于信息劣勢(shì)。信息不對(duì)稱使核心企業(yè)與其它參與者之間存在著委托-代理關(guān)系。核心企業(yè)出于自身利益最大化的動(dòng)機(jī)來求得最大化整個(gè)供應(yīng)鏈的利益時(shí)，需要其它參與者的配合與協(xié)作。由于不可能通過行政命令來指揮其它參與者的行動(dòng)，核心企業(yè)只能通過契約來尋求其它參與者的支持并約束它們的行為。因此可以將委托-代理理論引入供應(yīng)鏈管理，用以分析基于委托-代理機(jī)制的供應(yīng)鏈合作機(jī)制的實(shí)質(zhì)，從而制定提高合作效率的有效措施[4]。
2、供應(yīng)鏈企業(yè)合作機(jī)制模型的構(gòu)建
供應(yīng)鏈的合作機(jī)制設(shè)計(jì)是一個(gè)不完全信息動(dòng)態(tài)博弈過程，這一內(nèi)在機(jī)制可以通過“狀態(tài)空間模型化方法”(state-space formulation)將其模型化[5]：
假設(shè)A(Action)表示代理人可能選擇行動(dòng)的集合。a(activity)∈A(Action)，a表示代理人的一個(gè)特定的行為，可以是任何維度的決策向量（如工作時(shí)間、產(chǎn)品成本等）。為分析方便，將a抽象為代表代理人努力水平的一維變量。θ是不受委托人和代理人控制的外生隨機(jī)變量（稱為“自然狀態(tài)”）， ， 和 是θ在Θ上的分布函數(shù)和密度函數(shù)。在代理人選擇行動(dòng)a后，外生隨機(jī)變量θ實(shí)現(xiàn)。a和θ共同決定一個(gè)可觀測(cè)的結(jié)果 和一個(gè)產(chǎn)出 ，其中 的直接所有權(quán)屬于委托人。假定π是a的嚴(yán)格遞增的凹函數(shù)（即給定θ，代理人工作越努力，產(chǎn)出越高，但努力的邊際產(chǎn)出率遞減），π是θ的嚴(yán)格增函數(shù)（即較高的θ代表較有利的自然狀態(tài)）。因此，可以將供應(yīng)鏈上合作機(jī)制抽象為委托人設(shè)計(jì)一個(gè)激勵(lì)合同 ，使得代理人愿意同委托人合作，在此基礎(chǔ)上，委托人根據(jù)觀測(cè)到的x，對(duì)代理人進(jìn)行獎(jiǎng)懲。設(shè)委托人和代理人的期望效用函數(shù)分別為： 和 ，其中 ＞0， ≤0； ＞0， ≤0； ＞0， ＞0，即委托人和代理人都是風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避者或風(fēng)險(xiǎn)中立者，努力的邊際負(fù)效用是遞增的。委托人和代理人的利益沖突，首先來自假設(shè) ＞0和 ＞0： ＞0意味著委托人希望代理人多努力，而 ＞0意味著代理人希望少努力。因此，除非委托人能對(duì)代理人提供足夠的激勵(lì)，否則，代理人不會(huì)如委托人希望的那樣努力工作。
假定分布函數(shù) 、生產(chǎn)技術(shù) 和 以及效用函數(shù) 和 都是共同知識(shí)；就是說，委托人和代理人在有關(guān)這些技術(shù)關(guān)系上的認(rèn)識(shí)是一致的。 是共同知識(shí)的假定意味著，如果委托人能觀測(cè)到θ，也就可以知道a，反之亦然。
委托人的期望效用函數(shù)可以表示為：
委托人面臨的問題就是選擇a和 ，使得上述期望效用函數(shù)最大化。然而，委托人面臨來自代理人的兩個(gè)約束：
參與約束(Participation Constraint ，PC)，即代理人從合作中取得的期望效用不能小于不與委托人合作的最大期望效用。代理人不參與合作時(shí)能夠得到的最大效用，由代理人面臨的其他市場(chǎng)機(jī)會(huì)決定，通常稱為保留效用或機(jī)會(huì)成本，表示為 。參與約束通常也稱為個(gè)人理性約束（Individual Rationality Constraint），采用數(shù)學(xué)語言表述如下：
激勵(lì)相容約束（Incentive Compatibility Constraint ，ICC），給定委托人不能觀測(cè)到代理人的行動(dòng)a和自然狀態(tài)θ，在任何的激勵(lì)合同下，代理人總是選擇使自己的期望效用最大化的行動(dòng)a，因此，任何委托人希望的a都只能通過代理人的效用最大化行為實(shí)現(xiàn)。換言之，如果a是委托人希望的行動(dòng)， ∈A是代理人可選擇的任何行動(dòng)，那么，只有當(dāng)代理人從選擇a中得到的期望效用大于從選擇 中得到的期望效用時(shí)，代理人才會(huì)選擇a。激勵(lì)相容約束的數(shù)學(xué)表述如下：
根據(jù)以上分析，我們將供應(yīng)鏈上企業(yè)之間的委托-代理問題表示為：在滿足兩個(gè)約束條件的前提下，選擇a和 使得函數(shù)P達(dá)到極大值。采用數(shù)學(xué)語言描述如下：
s.t.
為了論述的方便，用“分布函數(shù)的參數(shù)化方法”(parameterized distribution formulation)將上述模型加以轉(zhuǎn)換，即將上述自然狀態(tài)θ的分布函數(shù)轉(zhuǎn)換為結(jié)果x和π的分布函數(shù)。給定θ的分布函數(shù) ，對(duì)應(yīng)每一個(gè)a，存在一個(gè)x和π的分布函數(shù)，這個(gè)新的分布函數(shù)通過技術(shù)關(guān)系 和 從原分布函數(shù) 導(dǎo)出。用 和 分別代表所導(dǎo)出的分布函數(shù)和對(duì)應(yīng)的密度函數(shù)。在狀態(tài)空間模型化方法中，效用函數(shù)對(duì)自然狀態(tài)θ取期望值；在參數(shù)化方法中，效用函數(shù)對(duì)觀測(cè)變量x取期望值。委托人的問題可以表述如下：
s.t.
假定產(chǎn)出是可觀測(cè)變量，并且只有π是可觀測(cè)的，因此x=π。此時(shí)，委托人對(duì)代理人的獎(jiǎng)懲只能根據(jù)觀測(cè)的產(chǎn)出π做出，委托人的問題變成：
s.t.
由上所述，可以得出以下結(jié)論：
第一，供應(yīng)鏈企業(yè)間的合作是建立在合作能夠更大地實(shí)現(xiàn)各成員企業(yè)的利益這一基礎(chǔ)上的，追求更大的利益是企業(yè)合作的動(dòng)力；而通過合作，確實(shí)存在著雙方各自獲利即“雙贏”的可能。在信息非對(duì)稱的條件下，這取決于最優(yōu)激勵(lì)合同 能否實(shí)現(xiàn)。
第二，在信息對(duì)稱條件下，帕累托最優(yōu)風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)合同是能夠?qū)崿F(xiàn)的；但是供應(yīng)鏈企業(yè)間的合作是信息非對(duì)稱的，并不能實(shí)現(xiàn)帕累托最優(yōu)風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)合同，由此產(chǎn)生了兩類成本：風(fēng)險(xiǎn)成本和激勵(lì)成本，從而導(dǎo)致了合作的低效率。
模型的量化分析與實(shí)際操作求解，有多種經(jīng)濟(jì)因素的設(shè)定與約束條件，需要有大量的相關(guān)統(tǒng)計(jì)資料作為樣本，才可以進(jìn)行實(shí)證分析；盡管如此，我們提供了一個(gè)解決供應(yīng)鏈合作機(jī)制經(jīng)濟(jì)模型的新思路。
三、 提高供應(yīng)鏈效率的措施
雖然供應(yīng)鏈管理使得各節(jié)點(diǎn)企業(yè)形成了一個(gè)利益共同體，但由于各節(jié)點(diǎn)企業(yè)都是具有獨(dú)立法人地位的利益?zhèn)€體，存在著不同的、相互沖突的目標(biāo)，存在著信息不對(duì)稱，因此，不可避免會(huì)產(chǎn)生一定程度的委托-代理問題。由以上的分析可知，促使供應(yīng)鏈企業(yè)合作的根本原因在于最優(yōu)激勵(lì)合同的實(shí)現(xiàn)，使得供應(yīng)鏈企業(yè)間的合作產(chǎn)生了更大的經(jīng)濟(jì)利益；同時(shí)，由于信息不對(duì)稱，導(dǎo)致供應(yīng)鏈企業(yè)合作的低效率?；谝陨蟽牲c(diǎn)，通過減弱委托-代理問題產(chǎn)生的影響，以改善供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系，最終提高供應(yīng)鏈運(yùn)作效率的有效方法在于提供有效的激勵(lì)以及改善信息不對(duì)稱的合作環(huán)境。
因此，核心企業(yè)可以從以下兩方面進(jìn)行重點(diǎn)突破[6]：
第一：有效激勵(lì)，以弱化道德風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的動(dòng)機(jī)。
在供應(yīng)鏈協(xié)議設(shè)計(jì)的過程中，核心企業(yè)首先應(yīng)根據(jù)合作伙伴的行為結(jié)果確定其收益。由于合作伙伴的行動(dòng)結(jié)果受其行動(dòng)努力程度的影響，核心企業(yè)在擬訂供應(yīng)鏈協(xié)議的時(shí)候，努力確保各合作伙伴的收益與其行為結(jié)果的對(duì)應(yīng)關(guān)系，即行為結(jié)果越有利，收益就越高。其次，考慮到外生變量對(duì)行為結(jié)果的影響確定合作伙伴的收益。由于行為結(jié)果還取決于外生變量的影響，因此應(yīng)對(duì)外生變量所引起的風(fēng)險(xiǎn)，在核心企業(yè)與合作伙伴之間進(jìn)行分?jǐn)偂Ｓ捎谕馍兞繉?duì)于委托人與代理人雙方都是不可控因素，因此，在擬訂供應(yīng)鏈協(xié)議時(shí)，核心企業(yè)應(yīng)事先預(yù)估出自己與合作伙伴各自的風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)。風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)的確定，可以依據(jù)核心企業(yè)以往的經(jīng)驗(yàn)，也可以以本行業(yè)的平均風(fēng)險(xiǎn)水平為參照系。
第二：信息共享，以弱化道德風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的信息非對(duì)稱基礎(chǔ)。
在供應(yīng)鏈管理環(huán)境下，可以通過建立和完善供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間合作職責(zé)及業(yè)務(wù)過程的信息共享機(jī)制，以減少供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間的信息非對(duì)稱現(xiàn)象，動(dòng)搖道德風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的基礎(chǔ)。
四、結(jié)論
1、 供應(yīng)鏈的產(chǎn)生是外因和內(nèi)因共同作用的結(jié)果
供應(yīng)鏈管理這一新型管理模式是工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代已經(jīng)形成的社會(huì)分工與協(xié)作組織，在當(dāng)今信息經(jīng)濟(jì)條件下的發(fā)展與演化。從工業(yè)時(shí)代的全球化的協(xié)作生產(chǎn)，到信息經(jīng)濟(jì)時(shí)代的供應(yīng)鏈管理是一個(gè)不斷演進(jìn)的、從量變到質(zhì)變的連續(xù)過程，這種變化有其產(chǎn)生的必要性和必然性。
企業(yè)外部環(huán)境的變化是供應(yīng)鏈產(chǎn)生的外部原因。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境呈現(xiàn)出顯著的特點(diǎn)：首先，經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展加速了世界統(tǒng)一市場(chǎng)的形成，打破了生產(chǎn)要素在全球范圍內(nèi)流動(dòng)的界限，企業(yè)面對(duì)的是空前激烈的全球市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。在這種背景下，企業(yè)想在全球建立一種有效的市場(chǎng)，就不得不采取某種管理模式整合分布在世界各地的具有比較優(yōu)勢(shì)的各類經(jīng)濟(jì)資源。其次，市場(chǎng)的不確定性增強(qiáng)，買方市場(chǎng)上顧客購買欲望呈現(xiàn)個(gè)性化和多樣化的特征，從而加劇了企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)。在這種急劇變化的市場(chǎng)環(huán)境中，塑造并加固企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，成為企業(yè)保持優(yōu)勢(shì)的永恒主題。
企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)理念的變化是供應(yīng)鏈產(chǎn)生的內(nèi)部原因。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的巨大變化，導(dǎo)致了傳統(tǒng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式的失敗，從而催生出了新的經(jīng)營(yíng)理念：顧客是經(jīng)營(yíng)中心的觀念；“雙贏”的企業(yè)合作觀念；面對(duì)市場(chǎng)新需求的“快速反應(yīng)”競(jìng)爭(zhēng)理念?，F(xiàn)代企業(yè)成功的關(guān)鍵因素在于能否建立良好的需求網(wǎng)絡(luò)和合作伙伴關(guān)系網(wǎng)，以及高度柔性的生產(chǎn)機(jī)制，以利迅速響應(yīng)市場(chǎng)需求的變化。
此外，信息技術(shù)的發(fā)展為供應(yīng)鏈產(chǎn)生提供了技術(shù)基礎(chǔ)。信息技術(shù)的發(fā)展從根本上改變了企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式，擴(kuò)張了企業(yè)的界限。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的興起，管理信息系統(tǒng)的完善，集成制造技術(shù)的普及，電子商務(wù)的發(fā)展，使企業(yè)間跨越時(shí)空障礙的合作日益便利，大大降低了企業(yè)協(xié)作的交易費(fèi)用，企業(yè)可以和其他的企業(yè)結(jié)成合作伙伴，把精力和資源集中在自己最擅長(zhǎng)的業(yè)務(wù)活動(dòng)層面上，而把自己不擅長(zhǎng)的工作交給合作伙伴來完成。以信息網(wǎng)絡(luò)為依托，通過把企業(yè)的內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)資源和外部?jī)?yōu)勢(shì)資源，進(jìn)行迅速有效的整合，企業(yè)可以創(chuàng)造出更大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
在這種背景下產(chǎn)生的供應(yīng)鏈及供應(yīng)鏈管理，符合知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的要求，體現(xiàn)了當(dāng)今時(shí)代的特點(diǎn)，必將有廣闊的發(fā)展空間。
2、供應(yīng)鏈能夠長(zhǎng)期穩(wěn)定的實(shí)現(xiàn)增值
委托-代理理論從一個(gè)全新的角度對(duì)供應(yīng)鏈企業(yè)之間的合作進(jìn)行分析，建立基于委托-代理機(jī)制下的供應(yīng)鏈企業(yè)之間的合作模型，有助于深入理解供應(yīng)鏈企業(yè)合作的本質(zhì)[7]。借助于狀態(tài)空間模型化方法與分布函數(shù)的參數(shù)化方法建立的模型，初步探討了供應(yīng)鏈企業(yè)間尋求長(zhǎng)期有效合作的內(nèi)在機(jī)制及實(shí)質(zhì)。該模型的結(jié)論表明，核心企業(yè)提供的激勵(lì)s能夠吸引伙伴企業(yè)的加入，并且在這種合作中，雙方各自獲利，實(shí)現(xiàn)雙贏(Win-Win)，這也正是合作的本質(zhì)所在。事實(shí)上，在經(jīng)濟(jì)理性人假設(shè)的前提下，任何企業(yè)為追求效用的最大化，在公平合理的分配規(guī)則的激勵(lì)下，都會(huì)極大化其努力水平，從而不斷提高其運(yùn)行效率和效益，該供應(yīng)鏈就可能長(zhǎng)期存在且高效運(yùn)行[8]。
然而，在供應(yīng)鏈的實(shí)際運(yùn)行中，由于非對(duì)稱信息問題無法從根本上消除，所以節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間合作效率的提高，不可避免的受委托-代理問題的影響。為了有效防范合作伙伴的委托代理風(fēng)險(xiǎn)，從而使供應(yīng)鏈更有效的運(yùn)行，核心企業(yè)可從以下兩點(diǎn)努力：第一，對(duì)各供應(yīng)鏈合作伙伴進(jìn)行有效激勵(lì)，以利益弱化這些代理人發(fā)生道德風(fēng)險(xiǎn)的動(dòng)機(jī)；第二，建立并強(qiáng)化供應(yīng)鏈的信息共享機(jī)制，加強(qiáng)過程的可視化和可控化，通過弱化信息的非對(duì)稱基礎(chǔ)，減少道德風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率。
參考文獻(xiàn)
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[3] 張子剛,周永紅.供應(yīng)鏈中利益相關(guān)者信息共享的合作博弈分析.科技管理研究,2004,(3)
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[8] 李洪波,趙宇,楊秀苔.均衡與效率.重慶大學(xué)學(xué)報(bào)(自然科學(xué)版),2001,(5)
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